Versand




Versandorte und Lieferzeiten

Wir bemühen uns um eine schnellstmögliche Lieferung Ihrer Bestellung. Der untenstehenden Tabelle können Sie die entsprechenden Angaben zu Lieferzeiten, Versandkosten und Partnerunternehmen für den Versand entnehmen.


Land Kosten Durchschn. Lieferzeit Versandunternehmen
BELGIEN€3.952-4 WERKTAGEUPS
BULGARIEN€5.955-7 WERKTAGEUPS
DÄNEMARK€3.952-4 WERKTAGEUPS
ESTLAND€5.955-7 WERKTAGEUPS
FINNLAND€3.954-6 WERKTAGEUPS
IRLAND€3.953-5 WERKTAGEUPS
ITALIEN€3.952-4 WERKTAGEUPS
KROATIEN€5.954-6 WERKTAGEUPS
LETTLAND€5.955-7 WERKTAGEUPS
LITAUEN€5.955-7 WERKTAGEUPS
LUXEMBURG€3.952-4 WERKTAGEUPS
NIEDERLANDE€3.951-2 WERKTAGEUPS
ÖSTERREICH€3.952-4 WERKTAGEUPS
POLEN€3.953-5 WERKTAGEUPS
PORTUGAL€3.954-6 WERKTAGEUPS
RUMÄNIEN€5.955-7 WERKTAGEUPS
SCHWEDEN€3.953-5 WERKTAGEUPS
SLOWAKEI€5.954-6 WERKTAGEUPS
SLOWENIEN€5.953-5 WERKTAGEUPS
SPANIEN€3.953-5 WERKTAGEUPS
TSCHECHIEN€3.953-5 WERKTAGEUPS
UNGARN€5.954-6 WERKTAGEUPS

Die oben genannte Lieferzeit gilt ab dem Zeitpunkt, nachdem das Paket unser Lager verlassen hat. Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald das Paket an Sie versendet wurde.

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die am Wochenende oder an (offiziellen) Feiertagen aufgegeben werden, erst am darauffolgenden Werktag bearbeitet werden. Wenn es uns nicht möglich sein sollte, Ihre bestellte Ware im angegebenen Zeitrahmen zu versenden, werden wir Sie diesbezüglich schnellstmöglich informieren.

Wir können keine Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen, nachdem diese bei uns eingegangen ist (Produkt, Größe, Farbe, Adresse).


ERHALTEN SIE MEHR AKTUALISIERUNGEN ZU IHRER LIEFERUNG MIT UPS MY CHOICE®*


Was sind die Vorteile?


• UPS My Choice® Delivery Alerts sind Aktualisierungen, die Ihnen per SMS, E-Mail und Anruf übermittelt werden. Diese informieren Sie über das Lieferdatum Ihrer calvinklein.com Bestellung, sowie, in den meisten Fällen, über die voraussichtliche Lieferzeit.


• UPS My Choice® Delivery Planner ermöglicht Ihnen, mithilfe Ihres Mobilgerätes, Lieferungen neu zu terminieren und auf Ihren Zeitplan abzustimmen.


• Wenn Sie als UPS My Choice®-Mitglied während Ihres Urlaubes bestellen, können Sie Ihre Bestellung bis zu zwei Wochen nach Ihrer Rückkehr geliefert bekommen.


Wie funktioniert es?


1. Melden Sie sich bei UPS My Choice® an: Wählen Sie ein Land aus und geben Sie Ihre Postleitzahl ein, um die UPS My Choice® Verfügbarkeit in Ihrer Region zu überprüfen. Erstellen Sie Ihr Profil und Ihre Login-Daten.


2. UPS muss Ihre Identität überprüfen, bevor Sie Ihre Registrierung fortsetzen können.


Sie erhalten einen Aktivierungscode per Post an Ihre Privatadresse, der innerhalb von 2-5 Werktagen zugestellt werden sollte. Der Brief wird Anweisungen zur Vervollständigung Ihrer Registrierung enthalten.


3. Wenn Sie Ihren Aktivierungscode erhalten, folgen Sie den Anweisungen des Aktivierungsbriefs. Achten Sie darauf, Ihre Benutzer-ID und Passwort an einem sicheren Ort aufzubewahren.


* Bitte beachten Sie: UPS My Choice® steht Ihnen derzeit in Österreich, Großbritannien, Frankreich, Belgien, Dänemark, Italien, Niederlande, Polen, Spanien und Schweden zur Verfügung.





Bereiche die wir nicht beliefern

In der untenstehenden Tabelle sind die Postleitzahlbereiche aufgeführt, die wir leider nicht beliefern.
Der Versand erfolgt ausschließlich an Privat- und Geschäftsadressen. Der Versand an Postfach-Adressen ist nicht möglich.


Land Postleitzahlbereiche in die wir nicht liefern
DÄNEMARKALLE POSTLEITZAHLEN MIT 3 ZIFFERN (VON 100 BIS 999).
VON 3900 BIS 3985.
FINNLANDVON 22100 BIS 22999.
ITALIE23030, 22060, VON 47890 BIS 47899.
PORTUGALVON 9000-000 BIS 9999-999.
SPANIENVON 51000 BIS 52999.
VON 35000 BIS 35999.
VON 38000 BIS 38999.



Bestellung nachverfolgen

Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald die von Ihnen bestellte Ware unser Lager verlassen hat.
Diese E-Mail enthält einen Link zur Sendungsverfolgung. Dort stellt Ihnen das Versandunternehmen wichtige Informationen zum Status Ihrer Bestellung zur Verfügung. Sollte der Link nicht funktionieren, kopieren Sie einfach die in der Bestätigungsmail angegebene Sendungsnummer und geben Sie diese auf der Website des Versandunternehmens www.ups.com) ein.




An mehrere Adressen liefern

Derzeit besteht nicht die Möglichkeit, sich eine Bestellung an mehrere Adressen liefern zu lassen. Wenn Sie wünschen, dass die gleiche Bestellung an mehrere Adressen geliefert wird, empfehlen wir Ihnen, eine separate Bestellung für jede Adresse aufzugeben.




Beschädigte Lieferung

Jede Bestellung wird sorgfältig geprüft, bevor Sie unser Lager verlässt.

Sollten Sie ein beschädigtes Paket erhalten, bitten wir Sie:


  • schnellstmöglich unseren Kundenservice unter der gebührenfrei Telefonnummer 00800-74636499 (Bulgarien: 00359-80015031, Kroatien: 00385-800222594, Lettland: 00371-80205398, Litauen: 00370-80000172, Rumänien: 0040-800833379, Slowakei: 00421-800500031) zu kontaktieren oder
  • uns eine E-Mail an service.eu@calvinklein.com zu schreiben.

Bitte untersuchen Sie das Paket und seinen Inhalt auf Beschädigungen, die eventuell während des Transports verursacht wurden, bevor Sie die Lieferung annehmen.


Es ist normal, dass der Karton durch den Transport leichte Abnutzungspuren aufweist. Gehen die Beschädigungen jedoch über das übliche Maß hinaus, bitten wir Sie, wie folgt vorzugehen:

  • Ist der Karton nur leicht beschädigt, nehmen Sie das Paket bitte an und machen Sie einen entsprechenden Vermerk auf der Empfangsbestätigung, die Sie anschließend datieren und unterschreiben.
  • • Wurde der Karton stark beschädigt, können Sie die Annahme der Bestellung verweigern. Bitte nehmen Sie in diesem Fall umgehend Kontakt mit uns auf.

Bitte halten Sie neben Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Telefonnummer auch Ihre Bestellnummer, die Artikelnummer und die Sendungsnummer Ihrer Bestellung bereit, wenn Sie unser Kundenservice-Team kontaktieren. Sie finden alle erforderlichen Informationen in der Versandbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten haben.

Wir tun unser Bestes, Ihnen den Rechnungsbetrag schnellstmöglich zurückzuerstatten, sobald die Ware wieder bei uns eingetroffen ist.


Wenn Sie eine Beschädigung feststellen, nachdem Sie die Lieferung angenommen haben, können Sie das Paket unter Verwendung der beigefügten Rücksendeaufkleber an uns zurückschicken. Für weitere Informationen zu Rücksendungen klicken Sie bitte hier.