ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN VON CALVIN KLEIN
FÜR DIE NUTZUNG UND DEN VERKAUF

I. GÜLTIGKEIT

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ genannt) gelten für:

a) die Nutzung von Daten, Abbildungen, Dokumenten und/oder weiteren Dienstleistungen in folgenden europäischen calvinklein.com-Online-Shops von Calvin Klein: www.calvinklein.com, www.calvinklein.com/shop/uk/en, www.calvinklein.com/shop/fr/fr et www.calvinklein.com/shop/de/de und ihren verschiedenen Versionen (im Folgenden die „Website“ genannt), und

b) den Erwerb von Waren der Marke Calvin Klein auf der Website.

II. BEDINGUNGEN FÜR DIE NUTZUNG DER WEBSITE

1. Datenschutz

Sämtliche persönlichen Daten werden vertraulich behandelt, und Ihre Rechte auf den Schutz Ihrer Belange werden gemäß den gesetzlichen Anforderungen eingehalten. Weitere Informationen zu unseren Richtlinien für Datenschutz, Sicherheit und Verwendung von Cookies finden Sie in Anhang 1 zu diesem Dokument.

2. Haftungsausschluss für externe Links

Sofern Internetseiten von Calvin Klein Links zu anderen Seiten im Internet enthalten, gilt für diese Seiten, dass Calvin Klein keinen Einfluss auf das Layout oder den Inhalt der verlinkten Seiten hat. Daher distanziert Calvin Klein sich ausdrücklich von sämtlichen Inhalten aller verlinkten Seiten von Dritten. Diese Erklärung gilt für alle angezeigten Links und sämtliche Inhalte, auf die diese Links verweisen.

3. Informationen auf der Website

Die auf der Website angezeigten Informationen dienen lediglich zu allgemeinen Informationszwecken und stellen keine Empfehlung oder Beratung dar. Obwohl Calvin Klein die Website mit Sorgfalt erstellt hat, können die Informationen, Texte, Dokumente, Grafiken, Filme, Musik und/oder weitere Dienstleistungen/Informationen auf der Website Fehler enthalten oder auf irgendeine andere Weise falsch oder unvollständig sein. Calvin Klein gewährleistet nicht, dass die Website und/oder die Informationen frei von Fehlern, Defekten, Malware und Viren sind oder dass die Website und/oder die Informationen korrekt, aktuell und genau sind.

Calvin Klein haftet nicht für Schäden, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der Website entstehen, einschließlich Schäden, die durch Malware, Viren oder irgendwelche fehlerhaften oder unvollständigen Informationen auf der Website entstehen, es sei denn, diese Schäden sind auf vorsätzliches Fehlverhalten oder grobe Fahrlässigkeit seitens Calvin Klein zurückzuführen.

Ferner haftet Calvin Klein nicht für Schäden, die durch die Nutzung (oder Nichtnutzung) elektronischer Kommunikationsmittel im Zusammenhang mit dieser Website entstehen, einschließlich – aber nicht beschränkt auf – Schäden, die durch Fehler oder Verzögerungen bei der Übermittlung elektronischer Nachrichten, Abfangen oder Manipulation elektronischer Nachrichten durch Dritte oder Computerprogramme, die zur Übermittlung elektronischer Nachrichten und Viren dienen, verursacht werden.

4. Verlinkte Seiten

Die Website kann Links zu externen Internetseiten enthalten. Calvin Klein haftet nicht für die Nutzung oder Inhalte von Internetseiten, die Links von oder zu dieser Seite beinhalten. Unsere Richtlinien für Datenschutz, Sicherheit und Verwendung von Cookies erstrecken sich nicht auf die Erfassung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten auf oder durch externe Seiten.

5. Geistiges Eigentum

Alle auf der Website benutzten Markennamen, Logos, Produktnamen und Titel sind Handelsmarken oder -namen von Calvin Klein oder von anderen Inhabern von Handelsmarken oder -namen. Die Nutzung dieser Handelsmarken, Logos oder Handelsnamen durch Dritte ist untersagt, da dies gegen die Rechte der Inhaber verstößt.

Alle Grafikelemente, Texte, Dokumente, Filme, Musikelemente und/oder sonstigen Dienstleistungen sowie deren Auswahl und Gestaltung, alle Software-Zusammenstellungen, zugrunde liegenden Codes, Software und alle sonstigen Materialien auf dieser Website unterliegen dem Urheberrecht von Calvin Klein und/oder ihren Lieferanten und Nachunternehmern.

Sie dürfen ausschließlich Teile der Website elektronisch kopieren und auf physischen Datenträgern ausdrucken, sofern dies notwendig ist, um bei uns eine Bestellung aufzugeben oder um die Website als Einkaufsressource zu verwenden. Es ist nicht gestattet, die Informationen und Materialien auf dieser Website zu anderen Zwecken zu verwenden, einschließlich der Vervielfältigung zu anderen als den vorstehend genannten Zwecken, der Änderung, der Verbreitung und der Wiederveröffentlichung. Wenn Sie beabsichtigen, Materialien oder Informationen von dieser Website zu nutzen, müssen Sie vorab unsere schriftliche Genehmigung beantragen.

6. Richtlinien für Datenschutz, Sicherheit und Verwendung von Cookies

Calvin Klein erfasst und verarbeitet die persönlichen Daten der Besucher der Website in Übereinstimmung mit den Richtlinien für Datenschutz, Sicherheit und Verwendung von Cookies.

7. Unverlangt eingesandte Ideen

Falls Sie auf dieser Website unverlangt Ideen und/oder Materialien posten, die aus Texten, Abbildungen, Tonaufnahmen, Software, Informationen oder sonstigen Daten (Materialien) bestehen, oder diese per E-Mail oder auf anderem Wege an Calvin Klein senden, sind wir berechtigt, diese Materialien in vollem Umfang und unentgeltlich zu nutzen, und sind nicht dazu verpflichtet, diese Materialien vertraulich zu behandeln.

Hiermit halten Sie Calvin Klein schadlos und schützen Sie Calvin Klein gegen sämtliche Handlungen, Forderungen und Verbindlichkeiten, die uns infolge der Nutzung und/oder der Verwertung der Materialien entstehen bzw. die gegen uns geltend gemacht werden, da sie (geistige Eigentums-)Rechte von Dritten verletzen oder anderweitig die Rechte Dritter beeinträchtigen.

III. VERKAUFSBEDINGUNGEN

1. Teilnahmebedingungen

Sie können als registrierter Nutzer oder als Gast bestellen. Um eine Bestellung aufgeben zu können, müssen Sie eine E-Mail-Adresse eingeben und Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies und Pop-ups akzeptiert, um alle Funktionen der Website, z. B. das Hinzufügen von Waren zu Ihrem Einkaufswagen und das Aufgeben von Bestellungen, nutzen zu können.

2. Bestellen

Die auf der Website angebotenen Waren stellen eine Einladung an die Kunden dar, auf der Grundlage der Daten, die auf der Website zur Verfügung gestellt werden, Angebote für den Kauf von Produkten der CK Stores B.V. (im Folgenden „Calvin Klein“) abzugeben.

Alle Beträge sind in EUR angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Bestellungen und Lieferungen sind nur in Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien und Ungarn möglich. Wenn eine Bestellung nicht ausgeführt werden kann, informiert Calvin Klein Sie so schnell wie möglich. Bestellungen werden nur in haushaltsüblichen Mengen ausgegeben. Weitere Information zu Bestellungen finden Sie unter Informationen zu Bestellungen.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, senden wir Ihnen eine E-Mail, in der wir bestätigen, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben („Bestellbestätigung“). Das bedeutet allerdings nicht, dass wir Ihre Bestellung akzeptiert haben. Wir haben die Bestellung erst dann akzeptiert, wenn die Waren an Sie versendet werden. Sie erhalten eine E-Mail von uns, in der wir bestätigen, dass die Waren versendet wurden (im Folgenden die „Versandbestätigung“).

Die auf der Website präsentierten Waren sind vorrätig und können versendet werden. Alle Größen, die nicht vorrätig sind, werden als nicht erhältlich gekennzeichnet. Wenn zu viele Kunden die gleichen Waren zur selben Zeit bestellen, kann es zu Lieferproblemen kommen. Wenn wir bereits bestellte Waren nicht liefern können, können wir den betreffenden Teil Ihrer Bestellung stornieren; entstandene Kosten werden erstattet bzw. nicht in Rechnung gestellt. Wir sind stets darauf bedacht, sämtliche Waren ständig vorrätig zu haben. Gelegentlich treten Fehler auf. Da unser Online-Sortiment immer wieder aufgefüllt wird, sollten Sie das Angebot regelmäßig überprüfen. Wenn die von Ihnen gesuchten Produkte ausverkauft sind, können Sie natürlich auch mit unserem Store-Finder überprüfen, ob sie in einem Calvin-Klein-Geschäft in Ihrer Nähe auf Lager sind.

Wenn Sie aus Versehen eine falsche Bestellung aufgegeben haben oder eine Bestellung vor der Auslieferung stornieren möchten, wenden Sie sich bitte umgehend an den Kundenservice von Calvin Klein unter folgender gebührenfrei Nummer: 00800 – 74636499 Mo. - Fr. 09.30 - 18.00 Uhr CET (Bulgarien: 00359-80015031, Kroatien: 00385-800222594, Lettland: 00371-80205398, Litauen: 00370-80000172, Rumänien: 0040-800833379, Slowakei: 00421-800500031). Oder schicken Sie eine E-Mail an Calvin Klein unter: service.eu@calvinklein.com. Calvin Klein wird Ihnen nach Möglichkeit helfen. Da Calvin Klein bestrebt ist, Ware so schnell wie möglich auszuliefern, haben Sie nicht viel Zeit, Ihre Bestellung zu stornieren.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Änderungen (Anschrift, Größe, Farbe) berücksichtigen können, sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben.

Die Abwicklung aller Bestellungen auf der Website hängt von der Verfügbarkeit ab. Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, Ihre Bestellung nach eigenem Ermessen abzulehnen. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, Ihre Bestellung in den folgenden Fällen (nicht ausschließlich) schriftlich zu stornieren, ohne dass wir für Schäden oder Kosten haften, die über die Rückzahlung der Beträge hinausgehen, die wir von Ihnen im Zusammenhang mit der von uns stornierten Bestellung erhalten haben:

- Die Ware ist nicht verfügbar.

- Ihre Rechnungsinformationen sind nicht korrekt oder können nicht verifiziert werden.

- Unsere Sicherheitssysteme haben Ihre Bestellung als ungewöhnlichen oder möglichen Betrugsversuch identifiziert.

- Wir haben Ihre Überweisung nicht innerhalb von fünf Geschäftstagen nach der Bestellbestätigung erhalten (sofern zutreffend).

- Wir konnten nicht an die von Ihnen angegebene Anschrift liefern.

- Aufgrund von Umständen oder Ereignissen, die sich unserer Kontrolle entziehen.

3. Zahlung

Zahlungsweise

Sie können die Waren per Kreditkarte (MasterCard, Visa, American Express), PayPal, oder auf einem anderen Weg bezahlen, der in Ihrem Land verfügbar ist. Weitere Informationen über den Zahlungsprozess finden Sie hier.

Wenn Sie einen Angebotscode besitzen, geben Sie den Code bitte auf der Einkaufswagenseite in das Feld „Angebotscode“ ein und klicken Sie auf „Einlösen“. Bitte überprüfen Sie das Gültigkeitsdatum Ihres Angebotscodes, bevor Sie ihn eingeben. Bitte beachten Sie, dass Sie pro Bestellung nur einen Angebotscode einlösen können. Bitte beachten Sie ferner, dass Angebotscodes eventuell nicht verwendet werden können, wenn Sie Angebotscodes im Zusammenhang mit Sonderangeboten verwenden, und der Gesamtrabatt mehr als 50 % beträgt. Angebotscodes sind nur für einen bestimmten Zeitraum gültig, es sei denn, es ist etwas anderes angegeben.

Überprüfung von Daten

Im Rahmen des Zahlungsverfahrens darf Calvin Klein Bonitätsprüfungen vornehmen. Abhängig vom Ergebnis der dieser Prüfung kann Calvin Klein eine Bestellung und/oder die gewählte Zahlungsweise ändern, anpassen oder ablehnen. In den meisten Fällen bietet Calvin Klein Ihnen die Möglichkeit, eine andere Zahlungsweise zu wählen. Unser Kundenservice erhält keine Informationen über die Resultate von Bonitätsprüfungen.

Ihr Gesamtpreis

Der Gesamtpreis, der schließlich im Bezahlfenster angezeigt wird, beinhaltet Steuern und Versandkosten. Der Preis wird auch in der Bestellbestätigung angezeigt. Wenn Sie per Kreditkarte bezahlen, erscheint der Gesamtbetrag für Ihre Bestellung auf Ihrem Kontoauszug.

Preisänderungen

Die Preise, die auf der Website angezeigt werden, sind die Endpreise für die Waren. Eventuelle Preisänderungen haben keine Auswirkung auf Bestellungen, die wir bereits in einer Bestellbestätigung bestätigt haben.

4. Lieferung

Die Lieferzeit beträgt in der Regel ein bis vier Werktage, nachdem die Bestellung unser Lager verlässt. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Lieferinformationen.

Wenn der Bestellwert über dem jeweiligen Grenzwert liegt, der in Ihrem Land gilt, liefern wir Ihnen die Waren versandkostenfrei als „Standardlieferung“ oder optional mit einem Versandkostenrabatt als „Expresslieferung“. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Lieferoptionen.

Wenn die gelieferten Waren offensichtliche Material- oder Herstellungsmängel, einschließlich Transportschäden, aufweisen, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend per E-Mail oder Telefon. Wenn Sie das nicht tun, werden Ihre gesetzlichen Rechte dadurch nicht beeinträchtigt.

5. Eigentumsvorbehalt

Die Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Calvin Klein.

6. Rückgabe und Widerruf

Rückgabe mangelhafter Waren

Sie können gelieferte Waren, die Mängel oder andere Abweichungen zu Ihrer Bestellung aufweisen, zurückgeben. [Nach der Feststellung des Mangels haben Sie zwei Monate Zeit, um die Ware zurückzugeben.] Falls Ihre Beschwerde gerechtfertigt ist, werden Ihnen der Kaufpreis und die Versandkosten zurückerstattet. Praktische Informationen zum Rückgabeverfahren finden Sie weiter unten oder in unseren Rückgabeinformationen.

Wahrnehmung des Rückgaberechts (Widerruf)

Alle auf der Website erworbenen Waren können innerhalb von vierzehn Tagen nach Entgegennahme auf eigenes Risiko zurückgegeben werden. Wenn Sie Ihre Bestellung widerrufen, erstatten wir Ihnen sämtliche Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten für Standardlieferung und administrativer Kosten (sofern zutreffend), unverzüglich, aber spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir Ihre Nachricht über die Rückgabe der Waren erhalten haben. Wir können die Erstattung aussetzen, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben, je nachdem, was zuerst eintritt. Folgende Waren können nicht zurückgegeben werden: Unterwäsche, Schwimmkleidung und Make-up (außer bei ungeöffneter Originalverpackung).

Bitte beachten Sie, dass Waren, die Sie online erworben haben, nicht in Calvin-Klein--Filialen in Ihrer Umgebung zurückgegeben werden können (umgekehrt können Waren, die in einer Filiale erworben wurden, nicht im Online-Shop zurückgegeben werden). Damit Sie Ihre Rückerstattung so schnell wie möglich erhalten, achten Sie bitte darauf, dass Sie nicht Waren aus verschiedenen Bestellungen in einer Sendung zurückgeben.

Die Waren müssen im selben Zustand zurückgegeben werden, in dem Sie sie erhalten haben, und müssen über die Originaletiketten verfügen. Wir akzeptieren keine Waren bzw. lehnen Rückerstattungen für Waren ab, die getragen oder gewaschen wurden. Wenn sich die Qualität der Waren durch intensive Nutzung verschlechtert hat, behalten wir uns das Recht vor, die Waren an den Absender zurückzusenden.

Bitte denken Sie daran, dass das geltende Recht eine gesetzliche Konformitätsgarantie für Waren vorsieht.

Rückgabeverfahren

Falls Sie Waren zurückgeben wollen, finden Sie in der Bestellbestätigung und/oder auf dem Lieferschein (i) Rückgabeinformationen (siehe dazu das Formular in Anhang 2 ), (ii) einen Link zu einem Musterformular für Rückgaben auf der Website oder einen Ausdruck des Musterformulars für Rückgaben (siehe dazu Anhang 3 ) und (iii) einen Rücksendeaufkleber. Damit wir Ihnen angemessen helfen können, müssen Sie das Rückgabeformular vollständig ausfüllen. Geben Sie auf jeden Fall die Gründe für die Rückgabe aller Waren an, die Sie an uns zurücksenden. Kleben Sie den Rücksendeaufkleber auf den Karton; wenn Sie den Karton verwenden, in dem wir Ihnen Ihre Waren zugesendet haben, achten Sie darauf, dass der Rücksendeaufkleber den Originalaufkleber mit Ihrer Anschrift überdeckt. Die Rücksendung wird von dem Transportunternehmen ausgeführt, das in Ihrem Rückgabeformular genannt ist. Bitte lesen Sie unsere Rückgabeinformationen aufmerksam durch.


Kein Umtausch

Calvin Klein bietet keinen Umtauschservice an. Natürlich können Sie alle Waren, die nicht Ihren Erwartungen entsprechen, zurücksenden; sämtliche Kosten werden Ihnen erstattet. Geben Sie erneut eine Bestellung auf, wenn Sie einen anderen Artikel, eine andere Farbe oder eine andere Größe wünschen.

Rückerstattungen

Sobald die von Ihnen zurückgegebenen Waren in unserem Lager überprüft und inspiziert wurden, erhalten Sie – sofern zutreffend – per E-Mail eine Benachrichtigung über eine Rückerstattung. Die Rückerstattung wird unverzüglich derselben Kreditkarte oder demselben Bankkonto gutgeschrieben, die bzw. das Sie bei der Bestellung angegeben haben. Weitere Informationen finden Sie in Anhang 2. Wenn Sie die Waren, die Sie zurückgeben, per Nachnahme bezahlt haben, können wir Ihre Rückerstattung nur auszahlen, wenn Sie uns Ihre Kontodaten mitteilen.

Es dauert in der Regel acht bis zehn Werktage, bis eine Rückerstattung in Ihrem Kontoauszug angezeigt wird. Die tatsächliche Dauer hängt ausschließlich von den Bearbeitungsrichtlinien Ihrer Kreditkartengesellschaft ab. Sie können den Status Ihrer Rückerstattung in Ihrem Online-Konto überprüfen oder bei Ihrer Kreditkartengesellschaft erfragen.

Für eine vollständige Rückerstattung ist es wichtig, dass wir die zurückgegebenen Waren in dem Zustand erhalten, in dem Sie sie erhalten haben: Die Waren müssen vollständig und ungetragen sein und dürfen nicht gewaschen worden sein; ferner müssen alle Warenetiketten und -anhänger intakt sein.

7. Werbeangebote

Werbeangebote (Rabattcodes) von Calvin Klein sind auf jeweils eine Bestellung pro Kunde beschränkt. Angebotscodes können nicht kombiniert werden.

IV. VERSCHIEDENES

1. Kontaktdaten

CK Stores B.V.

Stadhouderskade 6

1054 ES AMSTERDAM

Niederlande

Telefon: 00800 – 74636499* - Montag - Freitag: 09.30 - 18.00 Uhr CET (Bulgarien: 00359-80015031, Kroatien: 00385-800222594, Lettland: 00371-80205398, Litauen: 00370-80000172, Rumänien: 0040-800833379, Slowakei: 00421-800500031)

*(gebührenfrei)

E-Mail-Adresse: service.eu@calvinklein.com

2. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wenn Calvin Klein beschließt, Änderungen an diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen, veröffentlichen wir die geänderten Geschäftsbedingungen auf der Website. Sie sollten die Geschäftsbedingungen regelmäßig auf Änderungen überprüfen. Diese Geschäftsbedingungen wurden zum letzten Mal im Juni 2014 geändert.

3. Geltendes Recht und Gerichtsstand

Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt niederländisches Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf. Ausschließlich das zuständige Gericht in Amsterdam in den Niederlanden ist befugt, Streitfälle im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu behandeln. Das Beschwerderecht und das Recht auf Berufung vor dem Obersten Gerichtshof bleiben davon unberührt.


Anhang 1

RICHTLINIEN FÜR DATENSCHUTZ, SICHERHEIT UND VERWENDUNG VON COOKIES

Diese Richtlinien für Datenschutz, Sicherheit und Verwendung von Cookies (im Folgenden die „Datenschutzrichtlinien“) gelten für die Verarbeitung all Ihrer persönlichen Daten, die mithilfe der Website von Calvin Klein, ihren Tochtergesellschaften und/oder Nachunternehmern erfasst werden. In diesen Datenschutzrichtlinien verweisen „wir“, „unser“ und „uns“ auf Calvin Klein, „Sie“ und „Ihre“ verweisen auf den Benutzer der Website.

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir Daten zu Ihrer Person, die Sie uns mit Ihrem Einverständnis mitteilen. Wir benötigen diese Daten, wozu unter anderem Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geschlecht, Kreditkartendaten (im Folgenden „persönliche Daten“) zählen, wenn Sie Waren kaufen, Informationen anfordern, sich für unseren Newsletter registrieren/anmelden, Mitglied im Calvin Klein Club werden, ein Online-Konto anlegen oder an anderen Dienstleistungen der Website teilnehmen. Wir verwenden diese Daten anschließend, um ein Benutzerprofil anzulegen. In diesem Zusammenhang können wir die Informationen, die Sie uns online zur Verfügung stellen, mit anderen Informationen aus anderen Quellen, Transaktionen und Kommunikationen von Calvin Klein kombinieren, die von anderen Unternehmen der Calvin-Klein-Gruppe oder autorisierten Nachunternehmern erfasst oder verarbeitet wurden. Wenn Sie in einem sozialen Netzwerk etwas über Calvin Klein posten oder über eine solche Seite direkt mit uns kommunizieren, können wir die in diesen Beiträgen oder in Ihrem öffentlichen Profil enthaltenen Daten erfassen und verarbeiten, um Kundendienstanfragen Ihrerseits bearbeiten zu können und die öffentliche Wahrnehmung von Calvin Klein zu kontrollieren und zu beeinflussen.

Die persönlichen und nicht persönlichen Daten, die wir von Ihnen durch den Besuch der Website erfassen, werden vertraulich und unter Beachtung der im jeweiligen Land diesbezüglich geltenden Datenschutzgesetze behandelt. Wenn Sie die Website nutzen, erklären Sie sich mit unseren Richtlinien für Datenschutz, Sicherheit und Verwendung von Cookies einverstanden, die zu gegebener Zeit geändert werden können.

1. SCHUTZ IHRER DATEN

Wir können Ihre persönlichen Daten erfassen, verarbeiten und nutzen, um unseren Verpflichtungen aufgrund von Verträgen nachzukommen, die wir mit Ihnen abschließen (zum Beispiel für Warenbestellungen), um Ihnen Informationen zukommen zu lassen, die Sie bei uns anfordern, sowie um Ihnen die neuesten Produkt- und Werbeinformationen und unseren Newsletter zu senden. Calvin Klein überwacht die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten. Wenn Sie angemeldet sind und Formulare ausfüllen oder auf Ihre Daten zugreifen, die auf der Website von Calvin Klein hinterlegt sind, nutzen Sie eine sichere Verbindung (http über SSL bzw. HTTPS). Die von Ihnen eingegebenen Daten werden automatisch verschlüsselt, bevor sie versendet werden. Wir erfassen persönliche Daten nicht automatisch, sondern erst, nachdem Sie uns Ihre Zustimmung erteilt haben. Wenn Sie sich zum Beispiel für den Newsletter anmelden, können wir Sie um Ihre E-Mail-Adresse bitten, oder wenn Sie einen Artikel im Online-Shop bestellen, können wir Sie nach Ihrem Namen, Ihrer Anschrift und Ihrer E-Mail-Adresse fragen. Die erfassten Daten werden vertraulich behandelt und vor potenziellem Missbrauch geschützt, sodass sie nur für die vorstehend genannten Zwecke genutzt werden können.

2. ZWECK DER VERARBEITUNG PERSÖNLICHER DATEN

a) Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zugestimmt haben, indem Sie vor der Anmeldung auf der Website das entsprechende Feld angekreuzt haben, verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten, um Ihnen per E-Mail Informationen über Calvin Klein, Calvin Klein Club sowie Mitteilungen über aktuelle Werbeaktionen und Produkte zuzusenden. Wir möchten Sie gerne über unsere neuesten Produkte, Events, Sonderangebote sowie sonstige Ereignisse und Entwicklungen bei Calvin Klein informieren, indem wir Ihnen auf elektronischem Wege Newsletter zusenden. Zu diesem Zweck erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und eine Übersicht der Newsletter, die wir Ihnen bereits zugesandt haben. Wir speichern Ihre persönlichen Daten so lange, wie Sie Informationen von uns erhalten möchten. Falls Sie keine E-Mails mehr von uns erhalten möchten, können Sie sich jederzeit abmelden, indem Sie uns eine E-Mail senden oder indem Sie die Option „Abbestellen“ in einer unserer E-Mail-Nachrichten nutzen.

b) Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten zur Verwaltung der technischen und funktionalen Aspekte der Website. Wenn Sie unsere Website besuchen, verarbeiten unsere Website-Administratoren technische Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website, damit wir die Funktionalität der Website aufrechterhalten können. Mit diesen technischen Daten können unsere Website-Administratoren die Website verwalten, zum Beispiel um technische Probleme zu lösen oder den Zugriff auf bestimmte Bereiche der Website zu optimieren. So können wir gewährleisten, dass Sie auch in Zukunft auf der Website schnell und problemlos die von Ihnen gewünschten Informationen finden. Aus diesem Grund verwenden wir auch Cookies. Mehr. Zu diesem Zweck verarbeiten wir technische Daten wie die IP-Adresse Ihres Computers, die besuchten Seiten auf der Website, den von Ihnen verwendeten Webbrowser, zuvor bzw. anschließend besuchte Websites und die Dauer Ihres Besuchs/Ihrer Sitzung. Wir speichern technische Daten so lange, wie dies aus rechtlichen Gründen erforderlich ist.

c) Sie können uns auch auf anderem Wege erreichen (z. B. per E-Mail, Fax oder Telefon). In diesen Fällen nutzen wir Ihre persönlichen Daten, um Ihre Frage zu beantworten. Dazu erfassen wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Ihre Korrespondenz mit uns zu Ihrer Frage und alle übrigen persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen und die erforderlich sind, um Ihre Frage zu beantworten. Wir speichern Ihre Daten so lange in unseren Systemen, wie dies aus rechtlichen Gründen erforderlich ist, und löschen sie anschließend. Allerdings behalten wir eine Log-Datei mit Ihrem Namen, Ihren Kontaktdaten, dem Datum, an dem Sie uns kontaktiert haben und dem Gegenstand Ihrer Frage.

d) Weitere Zwecke sind unter anderem, aber nicht ausschließlich:

• Erstellung von Managementinformationen und statistischen Daten

• Veranstaltung von Preisausschreiben, Events, Wettbewerben, Werbeaktionen und/oder Spielen, die Bekanntgabe der Gewinner und Erfassung der Einsendungen bei Preisausschreiben, Events, Wettbewerben, Werbeaktionen und Spielen, sofern Sie daran teilnehmen

• Erfüllung von rechtlichen Verpflichtungen

• Verwaltung von Mitgliedschaften

• Zuordnung Ihrer Beiträge

• Verarbeitung von Zahlungen

• Verhinderung und Bekämpfung von Betrug und Missbrauch

• Buchhaltung

• Verwaltung des Forums

• Zugangskontrolle und Sicherheitsmaßnahmen für unser Gebäude und Grundstück

• Usw

3. WER KANN AUF IHRE DATEN ZUGREIFEN?

Calvin Klein setzt für bestimmte Verarbeitungstätigkeiten, z. B. das Hosting von Websites, Dritte ein. Wenn diese Dritten Zugang zu persönlichen Daten haben, um diese Verarbeitungstätigkeiten auszuführen, haben wir die erforderlichen organisatorischen und vertraglichen Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten ausschließlich zu den vorstehend genannten Zwecken verarbeitet werden. Wir stellen Ihre persönlichen Daten nur dann Aufsichtsbehörden, Steuerbehörden oder Untersuchungsbehörden zur Verfügung, wenn wir aus rechtlichen Gründen dazu verpflichtet sind.

Von Zeit zu Zeit veranstaltet Calvin Klein in Kooperation mit Dritten Preisausschreiben, Werbeaktionen oder Spiele. Solche Aktivitäten werden unmissverständlich auf der Website angekündigt. Wenn Sie an einem solchen Preisausschreiben, einer Veranstaltung oder einem Spiel teilnehmen, werden Ihre persönlichen Daten diesen Dritten (im erforderlichen Umfang) zur Verfügung gestellt, sofern dies notwendig ist.

4. DRITTE

Dritte können über unsere Website Daten erhalten oder erfassen. In manchen Ländern setzen wir Dritte für die Durchführung von Bonitätsprüfungen ein. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Bezahlen“ in unseren Geschäftsbedingungen für Bestellungen. Klicken Sie hier.

Diese Dritten sind in der Regel vertraglich verpflichtet, die persönlichen Daten ausschließlich in Übereinstimmung mit diesen Richtlinien für Datenschutz, Sicherheit und Verwendung von Cookies zu nutzen. Wir verkaufen die persönlichen Daten unserer Kunden nicht zu Marketingzwecken an Dritte. Allerdings können wir nicht personenbezogene Daten mit bestimmten Dritten wie vorstehend beschrieben teilen. Darüber hinaus gibt es weitere Umstände, unter denen wir persönliche Daten teilen können; zum Beispiel nehmen wir von Zeit zu Zeit die Dienste von Dritten in Anspruch, die uns dabei helfen, die Daten zur Nutzung der Website zu analysieren. Diese Dritten sind nicht befugt, Ihnen ohne Ihre Zustimmung Informationen über Produkte und Dienstleistungen von anderen Unternehmen zu senden.

Wir können Ihre persönlichen Daten zu Marketingzwecken für Produkte und Dienstleistungen von Calvin Klein mit unseren Tochter-, Mutter- und Konzerngesellschaften teilen, sofern Sie uns vorher Ihre Zustimmung erteilt haben. Der Content auf den einzelnen Seiten der Website wird von Dritten verwaltet. Diese Dritten halten sich ebenfalls an unsere Richtlinien für den Schutz Ihrer Daten. In bestimmten Fällen können wir außerdem persönliche Daten freigeben, um entsprechende Anfragen von staatlichen Strafverfolgungs- und Regierungsbehörden zu erfüllen, um die Nutzungsbedingungen für die Website und andere Vereinbarungen durchzusetzen und um unsere Kunden oder andere Personen zu schützen. Wir können dies auch tun, wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass die Freigabe dieser Informationen aus anderen Gründen notwendig oder angebracht ist, zum Beispiel um Personen zu identifizieren, zu kontaktieren oder strafrechtlich verfolgen zu lassen, die gegen die Eigentumsrechte unseres Unternehmens verstoßen oder diese beeinträchtigen oder gegen die Rechte anderer Nutzern oder sonstiger Personen verstoßen oder diese beeinträchtigen, sodass diesen Personen Schaden entstehen könnte. Im Zuge einer Übertragung von Vermögenswerten können wir persönliche Daten an Konzerngesellschaften oder Dritte übertragen.

5. LOG-DATEIEN

Wie es bei den meisten Websites üblich ist, erfasst unsere Website automatisch nicht personenbezogene Daten, die in Log-Dateien gespeichert werden. Diese Daten enthalten Internetprotokoll-Adressen (IP-Adressen), Browser-Typ, Internetservice-Provider (ISP), Verweis-/Ausgangsseiten, Betriebssystem, Datums-/Zeitmarke und Clickstream-Daten. Wir verwenden diese Daten, die nicht zur Identifizierung von Benutzern dienen, zur Analyse von Trends, zur Verwaltung der Website und zur Erfassung demografischer Daten unserer gesamten Community. Wir verlinken diese automatisch erfassten Daten nicht mit personenbezogenen Daten.

6. SOZIALE NETZWERKE

Bitte beachten Sie, dass Ihre Aktivitäten auf unserer Website auch in sozialen Netzwerken wie unter anderem Facebook, Twitter, Pinterest usw. sichtbar sind, wenn Sie diese Option aktivieren. Wenn Sie sich entscheiden, unsere Website in sozialen Netzwerken wie LinkedIn, Facebook und/oder Twitter zu teilen, werden Ihre persönlichen Daten (wie Ihr Name und der Umstand, dass Sie an Calvin Klein interessiert sind) abhängig von Ihren Kontoeinstellungen ebenfalls für alle Besucher Ihrer persönlichen Webseite auf LinkedIn, Facebook und/oder Twitter sichtbar. Für die Nutzung solcher sozialen Netzwerke gelten ausschließlich die allgemeinen Geschäftsbedingungen (einschließlich der Datenschutzrichtlinien) des jeweiligen sozialen Netzwerks. Calvin Klein ist nicht für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten oder die Datenschutzrichtlinien dieser sozialen Netzwerke verantwortlich. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung und den Verkau f sowie diese Richtlinien für Datenschutz, Sicherheit und Verwendung von Cookies erstrecken sich also nicht auf die Nutzung solcher Websites.

7. LINKS ZU ANDEREN WEBSITES

Auf der Website finden Sie verschiedene Links zu anderen Websites. Obwohl wir bei der Auswahl dieser Websites höchste Sorgfalt walten lassen, übernehmen wir keine Verantwortung für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch diese Websites. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung und den Verkauf sowie diese Richtlinien für Datenschutz, Sicherheit und Verwendung von Cookies erstrecken sich also nicht auf die Nutzung solcher Websites.

8. COOKIES AUF DIESER WEBSITE

Diese Website verwendet Cookies. Web-Cookies sind kleine Dateien, die von der Website an Ihren Browser gesendet und auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden, damit wir Ihren Browser identifizieren können, wenn Sie die Website erneut besuchen. Cookies können Daten zur Nutzung der Website erfassen, z. B. welche Seiten besucht wurden und wie lange die Sitzung eines Benutzers dauerte. Wenn Sie die Website besuchen, senden die Cookies Daten an Calvin Klein. Wir speichern Cookies nicht länger als notwendig. Auf unserer Website verwenden wir unbedingt erforderliche Cookies, Leistungs-Cookies, Funktionalitäts-Cookies, Werbe-Cookies, Erstanbieter-Cookies, Drittanbieter-Cookies, permanente Cookies und Sitzungs-Cookies.

Unbedingt erforderliche Cookies sind notwendig, damit Sie sich auf der Website bewegen und ihre Funktionen nutzen können, um z. B. auf gesicherte Bereiche der Website zugreifen zu können. Ohne diese Cookies können bestimmte Dienstleistungen, die wir anbieten, z. B. der Einkaufskorb oder E-Billing nicht zur Verfügung gestellt werden.

Leistungs-Cookies erfassen anonyme Informationen darüber, wie Sie die Website nutzen und welche Seiten Sie besuchen, zum Beispiel welche Seiten Sie am häufigsten besuchen und ob Sie Fehlermeldungen von Webseiten erhalten. Diese Cookies erfassen keine Informationen, anhand derer Sie identifiziert werden können. Sämtliche Informationen, die von diesen Cookies erfasst werden, werden kollektiv erfasst und sind daher anonym, da sie ausschließlich zur Optimierung der Funktionen unserer Website genutzt werden.

Funktionalitäts-Cookies merken sich Ihre Auswahl und Ihre Entscheidungen, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu optimieren. Diese Cookies erlauben es Ihnen zum Beispiel, Waren in Ihren Einkaufskorb zu legen und den Inhalt Ihres Einkaufskorbs zu überprüfen. Darüber hinaus ermöglichen diese Cookies unserer Website, sich Ihre Entscheidungen zu merken (z. B. Ihren Benutzernamen, Ihre Sprache oder die Region, in der Sie sich befinden), und bieten verbesserte, personenbezogene Funktionen. Zum Beispiel kann unsere Website anhand der gespeicherten Informationen erkennen, in welcher Region Sie sich aktuell aufhalten. Die Website kann außerdem erkennen, ob ein Benutzer sich bereits für unseren Newsletter angemeldet hat oder ob der Besucher eine bestimmte Seite zum ersten Mal aufruft. Die von diesen Cookies erfassten Informationen werden kollektiv erfasst und sind daher anonym und können nicht verfolgen, auf welchen anderen Websites Sie surfen.

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Permanente Cookies dienen dazu, Ihre Präferenzen zu speichern und Sie beim nächsten Besuch zu identifizieren.

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Wenn Sie weitere Informationen über die Cookies erhalten möchten, die auf unserer Website verwendet werden, schicken Sie uns eine E-Mail an service.eu@calvinklein.com. Wenn Sie weitere Informationen über Cookies und die Deaktivierung von Cookies suchen, wenden Sie sich bitte an Ihren Helpdesk-Administrator oder an den Kundendienst Ihres Webbrowsers. Wenn Sie mehr über Cookies erfahren möchten, zum Beispiel darüber, welche Cookies verwendet werden und wie Sie sie verwalten und löschen können, besuchen Sie www.allaboutcookies.org.

Nur wenn Sie uns vorher Ihre Zustimmung erteilt haben, verwendet Calvin Klein Cookies von Google Analytics. Wenn Sie der Platzierung dieser Cookies nicht zustimmen, werden diese Cookies blockiert. Google Analytics ist ein Webanalysedienst von Google Inc. (Google). Google Analytics verwendet Cookies, um die Nutzung der Website durch die Benutzer zu analysieren. Google verwendet kollektiv erfasste statistische Daten, um uns darüber zu informieren, wie Sie die Website nutzen. Google darf diese Daten nur dann Dritten zur Verfügung stellen, wenn Google aus rechtlichen Gründen dazu verpflichtet ist oder wenn Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Weitere Informationen über Google Analytics finden Sie hier.

9. SCHUTZ VON PERSÖNLICHEN DATEN

Ihre persönlichen Daten werden streng vertraulich behandelt; ferner verfügt unsere Website über angemessene administrative, technische und physische Schutz- und Sicherheitsmaßnahmen um zu verhindern, dass die persönlichen Daten, die Sie uns auf dieser Website zur Verfügung stellen, unabsichtlich, widerrechtlich oder unerlaubt gelöscht werden, verloren gehen, geändert werden, verwendet oder veröffentlicht werden oder auf irgendeine andere Weise widerrechtlich verarbeitet werden. Zu diesem Zweck nutzt Calvin Klein verschiedene Sicherheitsverfahren wie sichere Server, Firewalls und Verschlüsselungsverfahren sowie physische Schutzmaßnahmen an den Orten, an denen die Daten gespeichert sind.

10. PERSÖNLICHE DATEN VON MINDERJÄHRIGEN

Personen, die das 18. Lebensjahr noch nicht erreicht haben, dürfen Calvin Klein ihre persönlichen Daten nur zur Verfügung stellen, wenn Sie die schriftliche Zustimmung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten erhalten haben, nachdem diese die Richtlinien für Datenschutz, Sicherheit und Verwendung von Cookies gelesen haben.

11. ÄNDERUNGEN DIESER RICHTLINIEN FÜR DATENSCHUTZ, SICHERHEIT UND VERWENDUNG VON COOKIES

Diese Richtlinien für Datenschutz, Sicherheit und Verwendung können zu gegebener Zeit geändert werden. Benutzer der Website sollten diese Richtlinien regelmäßig auf eventuelle Änderungen überprüfen. Die Richtlinien wurden im Juni 2014 zum letzten Mal geändert.

Sie können diese Richtlinien mithilfe der Schaltflächen am Anfang dieser Seite speichern oder ausdrucken.

12. KONTAKT – RECHT AUF ZUGANG UND ÄNDERUNG DER PERSÖNLICHEN DATEN

Wenn Sie Fragen, Anmerkungen oder Beschwerden über uns oder unseren Umgang mit Ihren persönlichen Daten haben oder wenn Sie von uns nicht mehr zu Werbezwecken kontaktiert werden möchten, können Sie uns das unter folgender Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse mitteilen. Auf Ihren Wunsch hin werden wir Ihnen eine Übersicht über alle personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, die wir im Zusammenhang mit Ihrer Person erfasst und gespeichert haben. Sie können Ihre persönlichen Daten ändern, korrigieren oder aktualisieren oder uns auffordern, Ihre persönlichen Daten aus unserer Datenbank zu entfernen. Kopien der persönlichen Daten werden ausschließlich an die uns bekannte E-Mail-Adresse gesendet, die in Ihrem Benutzerkonto gespeichert ist.

Unsere Kontaktdaten lauten:

CK Stores B.V.

Stadhouderskade 6

1054 ES Amsterdam

Niederlande

Telefon: 00800 – 74636499 Mon - Fre : 09.30 – 18.00 Uhr CET (Bulgarien: 00359-80015031, Kroatien: 00385-800222594, Lettland: 00371-80205398, Litauen: 00370-80000172, Rumänien: 0040-800833379, Slowakei: 00421-800500031)

*(gebührenfrei)

service.eu@calvinklein.com

© 2014, CK Stores B.V.


Anhang 2


RÜCKGABEINFORMATIONEN

Sie haben das Recht, Waren zurückzugeben und Ihre Bestellung innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren („Widerruf“). Der Zeitraum, in dem Sie eine Bestellung widerrufen können, endet vierzehn Tage nach dem Tag, an dem Sie oder eine dritte Person, die nicht mit dem Benutzer identisch ist und vom Benutzer angegeben wird, sämtliche Waren einer Bestellung physisch erhalten.

Um Ihr Widerrufsrecht ausüben zu können, müssen Sie uns darüber informieren:


Calvin Klein Online Store

Marco Poloweg 7

5928LE

Venlo Blerick

Niederlande


Telefon: 00800 – 74636499* - Montag - Freitag: 09.30 - 18.00 Uhr CET (Bulgarien: 00359-80015031, Kroatien: 00385-800222594, Lettland: 00371-80205398, Litauen: 00370-80000172, Rumänien: 0040-800833379, Slowakei: 00421-800500031)

*(gebührenfrei)

E-Mail-Adresse: service.eu@calvinklein.com


Bitte teilen Sie uns unter vorstehender Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse Ihre Entscheidung unmissverständlich in Form eines Briefs, einer Faxnachricht oder E-Mail mit. Sie können dazu das beiliegende Musterformular für Rückgaben (Anhang 3) verwenden, das Sie auf unserer Website finden, sind aber nicht dazu verpflichtet.

Um Ihr Widerrufsrecht fristgemäß ausüben zu können, reicht es aus, wenn Sie uns Ihre Mitteilung über die Wahrnehmung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist schicken.

Rechtsfolgen des Widerrufs

Wenn Sie Ihre Bestellung widerrufen, erstatten wir Ihnen sämtliche Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten für Standardlieferung und administrativer Kosten (sofern zutreffend), unverzüglich, aber spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir Ihre Nachricht über die Rückgabe der Waren erhalten haben. Wir können die Erstattung aussetzen, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben, je nachdem, was zuerst eintritt. Wir werden die Erstattung auf demselben Zahlungsweg vornehmen, den Sie für die ursprüngliche Transaktion genutzt haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich einem anderen Verfahren zugestimmt. Auf jeden Fall entstehen Ihnen im Zuge der Erstattung keine weiteren Kosten. Die Versandkosten werden nicht erstattet, wenn Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung stornieren.

Sie müssen die Waren unverzüglich, aber auf jeden Fall spätestens vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie uns Ihren Rücktritt vom Kaufvertrag mitgeteilt haben, an uns zurücksenden oder aushändigen. Die Frist ist erfüllt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 28 Tage zurücksenden.

Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung der Waren. Sie haften ausschließlich für einen eventuellen Wertverlust der Waren, wenn die Nutzung der Waren über die Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktion der Waren hinausgeht.

Weitere Informationen zur Rückgabe Ihrer Bestellung finden Sie hier.


Anhang 3

MUSTERFORMULAR FÜR RÜCKGABEN